社会工作实践总结论文

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”只是一名大二学生的我，抱着贴近社会，锻炼自己的愿望，参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，团结合作等等。经过重重考验，我终于成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在实践中我多听多学多做，积极按时超量完成任务。 出发前，我们首先确定了这次社会实践的主题：大连旅游业调查。希望能够通过查找资料、实地考察、系统分析等方法，对大连旅游业有一个全面的了解，同时希望依次进一步加深对我国旅游产业的理解。由于学校关于暑期社会工作性实践的通知下来的比较晚，而且当时正值考期，时间很紧迫。我们的实践队刚刚成立就收到通知，要求提交实践队社会工作的内容和方向。为了确立一个合理、有效、可实现的好方案，我们实践队召开了第一次会议，大家积极发言，集思广益。我们总共提出了三个比较好的方案，分别是：1、去西安调查古都遗迹受保护情况2、去天津，了解天津的经济发展，尤其是滨海新区的发展情况3、去大连，考察大连的旅游业发展情况，以此加强对我国旅游业的发展的了解。经过认真的分析与比较，我们最终确定了第三个方案，因为这个方案更有新意，一般不会与其实践队的实践内容相重合，这样更有锻炼意义。

在此之后，我们对人员工作分配和调查流程进行了安排。由于小组人员较多，不可能全部去大连实地调查。于是我们兵分两路，第一

队队员留在学校收集各种关于大连，尤其是大连旅游业的信息，第二队队员亲赴大连进行实地考察。在赴大连调查过程中，我们两组队员一直保持着密切的联系，第一队队员除了搜集各种非实时性的信息外，还负责为第二组队员提供各种实时信息，例如大连的天气情况、去目的地的行车路线、景点注意事项等。而第二队队员则及时将自己搜集到的信息传送给第一队队员，由第一队队员进行加工处理。

我有幸作为第二队的一员，参与了大连的实地调查，按照出发前的行程安排，四天的时间里，我们从大连火车站出发，辗转中山广场、旅顺口、蛇博物馆、军港、大连广场特色、天津街、星海广场、老虎滩、棒棰岛等诸多景区，对各个景区的旅游情况、游客满意度、环境卫生等方面进行了调查，也在部分景点对负责人做了简单采访。在调查走访过程中我们发现了一些问题，突出表现在旅顺的旅游业。总得来说，旅顺旅游业发展情况不容乐观，游客数量逐年减少，以军港景区为例，年游客数量从20xx年的120万人下降到了去年的45万人，下降了60%以上。事实上，旅顺的旅游环境在整个辽宁省甚至全国都是数一数二的，有军港、黄金山海水浴场等自然景观，更多的是像203高地、白玉山这样的人文景观，可谓人文与自然并存，旅游资源丰富。但是，据我们采访所知，旅游业在旅顺口全区的经济收入中所占的比重只有1%左右，远远不如造船业等支柱产业。拥有如此好的旅游环境的旅顺，旅游业在当地不但不是支柱产业，而且在经济收入中所占的比重不足1%，不可不说，旅顺的旅游业发展遇到了问题。经过我们的实地调查和简单分析，旅顺的旅游主要存在以下几方面的

问题。

第一，宣传不到位，通过我们的调查来旅顺的游客大部分都是随团游，占到了60%以上，当被问及来旅顺旅游的原因时，以由旅行社介绍的为多，还有一部分是因为来到大连顺路来旅顺，而是因为看到有关旅顺的旅游宣传的人只占7%，数量少得可怜。据我们所知，旅顺对旅游的宣传力度是一年比一年大，但是为什么会出现这样的问题呢，我感觉可能是在宣传的方式上出了问题，宣传方式过于单一，或是仅仅是被动的宣传。

第二，旅游配套产业，如住宿、餐饮、交通等发展缓慢，阻碍了旅游业的进一步发展。在受调查的100名游客中，分别有31和17名游客对旅顺的餐饮和住宿表达了不满。良好的住宿和餐饮条件是给游客留下良好印象的非常重要的条件，在受调查的游客中多半只是会在旅顺停留一天或半天，我们认为很大的原因就在于旅顺较差的住宿条件。

第三，景区自身条件没有得到很好的改善，大部分景点停留在最初的样子，而且在质量上也存在着问题，受访的100名旅客中有37名认为景区的质量有待更好的改善。景区质量是一个地区旅游业的生命，旅游作为一个旅游大区要想更好的发展旅游业，就必须在景区质量上下功夫，吸引更多的游客。

旅顺的调查完毕之后，我们将这些问题反馈回第一队，大家经过热烈的讨论之后，认为第三点原因最为重要，并针对这些问题提出了诸多可行性建议，由于内容较多，就不在此赘述。

实地调查归来，我感触颇多，思考整理为以下几点：

第一，在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的走访调查让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前这样的的机会不多，使我与别人对话时比较生硬，不太容易获得他人的好感。在大连调查的过程中，我们经常会和大连本地人或是景区工作人员、旅游业相关负责人打交道，在开始的时候，由于经验不足，我们的采访提问经常遭到拒绝，之后我们汲取经验，逐渐完善与他人沟通的方式，采访和提问越来越驾轻就熟，也从他人口中获得了大量有用信息。

第二，在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

第三，在社会中要克服自己胆怯的心态。开始的时候，知道要进行暑期实践时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，眼眼界窄小等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

第四，在实践中不断地丰富经验。经验犹如人体血液。人缺少了

血液，身体就会衰弱，人缺少了经验，头脑就要枯竭。如果我们没有相应的经验，没有预定车票和旅馆，那么就会遇到很多的麻烦耽误很多的时间。如果我们有相应的经验，在与景区负责人交流的时候，就不会吃很多闭门羹。实践是经验的源泉，只有经历了足够的实践，才能汲取教训，形成经验。

第五，团队协作是完成工作的保障。此次的大连旅游调查不单单像旅游那么简单。我们有人负责后勤有人负责实地调查，剩下的人负责资料的整理和报告的撰写。正是通过合理的人员分配以及大家的通力合作才顺利的完成了这次活动。我们再一次感受到了团队和合作的力量。

这次暑期实践让我不再把眼光局限在学校和家两点一线上，它让我明白了别人的经验永远是别人的，只有亲身体验的经验才真正的属于自己，这个道理。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,记得有些专家指出，现在大学生的实际操作能力与在校理论学习能力有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；

而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

也不说什么慷慨激昂的话了，说实际的在这个社会里拼的就是勤奋与刻苦，只要你去努力，只要你伸出你那随时可以伸出的手，周围的机会就会随时可能属于你。最后我就说一句话吧，希望也能成为大家的一条准则：

伸手吧同志，机会就在你手边，世界上永远没有不平等，只有伸手和不伸手的区别。

第二篇：社会工作实践总结论文

社会工作实践总结论文

一、 实践背景

我们本次的实践主题为“关爱智障儿童”，之所以选择这个主题是因为之前做过相关活动，随相关组织到附近的特殊儿童教育机构做过志愿活动，在与那些孩子的接触过程中，颇有感触，总觉得他们是一群可爱而有可怜的孩子。尽管他们的智力水平相比同龄孩子会低一些，但是每次你去了，他们都会欢呼雀跃地冲到你跟前，“大哥哥”“大姐姐”地叫着，问你这问你那，仿佛热情的主人迎接他的客人。他们那天真无邪而又充满渴望的眼神会看得你一阵心酸，甚至热泪盈眶。这些孩子仿佛折翼的天使，他们需要社会给予更多的关爱。基于这种想法，我们确定了这次实践主题。尽管我们的力量微薄，可能做不了什么，也造成不了什么影响，可我们希望通过这次实践活动，我们自身会有所改变。

二、 实践工作内容简介

我们这次的实践内容主要包括五个主题。首先是前期的准备工作。鉴于我们对智障儿童的了解也不甚多，所以急需补习相关的知识。另外我们要制作一份调查问卷，了解公共对于这一群体的了解情况以及基本态度等信息。还有我们初步设想要联系北京的残联，请相关专家给我们做场报告，进一步了解智障儿童的教育、治疗等信息。我们组织到启智小学志愿服务活动，与智障儿童亲密接触，切身体会他们的需要，真心去关心帮助他们，并通过该活动能够提出自己的一点点建议或想法。最后是对整个实践活动做一个总结，以便指导今后的社会实践工作。

三、 实践工作经历简介

实践活动进展基本按预期进行，一切比较顺利。实践前两天，实践队成员通过书籍、网络等途径查阅相关资料，对智障儿童有了初步的认识。然后精心设计了一份关爱智障儿童的调查问卷。问卷设计好了之后，我们分组到周围不同地点像车站、超市、校园等地方展开调查工作。我的调查地点在车站，尽管很多人在焦急地等车，但在听了我的介绍，知道是关于智障儿童的调查，都表示很乐意配合工作。许多人还向我询问了进一步信息，虽然我知道的也不多，但还是尽可能告诉他们。在整个调查过程中，我感受最深的是，每个调查对象都十分关注智障儿童这一弱势群体，都表示十分愿意帮助他们，让我感受到了来自社会的爱心和温暖。调查结束后，我们对所有的问卷进行整理统计，并根据统计结果初步得出一些结论。我主要负责统计工作，所以对结果比较清楚。我发现全部调查对象中大部分人对智障儿童还是有所了解的，但是接触较少，而且相当一部分人认为与他们交往存在着困难。同时数据还显示93%的被调查者认为有必要关注智障儿童，而且很多人认为在帮助智障儿童这一问题上，政府应该扮演主角。除此之外，我们还获取了另外一些信息。虽然算不上全面，但是多少有了大体的认识。

遗憾的是，我们没有能够联系到相关专家为我们做一场报告，所以只能通过自己查找资料，进行学习。另外，由于当时暑期临近，启智小学的孩子正准备考试，而且考完

试以后要返乡，所以我们推迟了到启智小学的志愿服务活动，将其安排在开学初。事实上，本次时间工作最有意义、给人印象最深的就是志愿活动。我们去了启智小学之后，由于初次来，不熟悉环境，孩子们也不了解我们，让我们多少有些拘谨。但是孩子们倒是十分开心热情，开开心心地跑过来，抱着你，拉着你的手问你家住在哪，喜不喜欢打球之类的问题，也有的孩子向你介绍他的情况。总之，一群孩子围着你，蹦啊跳啊，那种场面不经历过真的难以体会。不过因为我们还不了解情况，所以只能听这里的老师安排，我们从旁帮忙。前一个多小时，我们在教室里教孩子们画画。我教的那个孩子特别喜欢画坦克，他甚至有一本专门介绍坦克的书。他照着上面的图片认真地画，画完了拿给我看，并向我一一介绍各部分是什么，最后他还请我也给他画一辆坦克，我不好拂孩子的一意，就勉强画了一张，说心里话，很不像，但那孩子很开心，这让我深受感染。这些孩子先天遭遇不幸，可是他们积极乐观的态度与常人相比有过之无不及。

画完画后，老师让我们陪孩子到外面打球。孩子们一听到要打球，都欢呼着冲出教室，抱着篮球、足球、排球等各自喜欢的体育器材到操场上去玩了。我们这些人站在操场上，看孩子们玩得如此开心，反倒不知道要干什么了。一会有孩子拉着你去和他打篮球，一会又有孩子邀你去和他一块踢足球。我们与孩子们玩到一起，真是好开心。玩了一会累了，老师建议孩子们为我们表演手语操感恩的心，孩子们齐声说好，然后就站成了几列，伴着乐曲做了起来。我在一旁看着，眼泪几乎流了出来。说心里话，这些孩子真是不易，真是可怜啊！他们需要社会上的人给予更多的关心，要知道，他们是最懂得感恩的人！

不过最让我感动的是临别时，一个孩子送给我一幅他亲手画的画，上面有太阳、月亮、星星，还有一间屋子，周围有花，有鸡有鸭，尽管线条简单，也谈不上生动，可是却给人强烈的触动，这是孩子纯真善良的愿望的美好折射，我们应该尽力帮助他们实现，不是吗？然后我也立即画了一幅画送给他，他牵着我的手对我说：“大哥哥，你一定要再来看我啊！”那一刻，我真的要哭了。

离开启智小学，我们都深有感触，都觉得有义务去关心这些孩子，不仅仅是物质上的，更重要的是精神上的。

到此，本次的实践活动基本结束，实践队员各自对本次活动做一些总结，彼此分享一下经验教训，共同借鉴学习，以利于以后开展实践工作。

四、 实践心得体会

其实本次实践最大的体会就是在启智小学活动中，看到孩子们尽管遭遇不幸，但是依然快乐地生活，而且对于曾经去帮助过他们的人，都心存感恩，让我觉得我们确实需要多关心帮助那些孩子。帮助他们，也是个人道德的成长。当然，在这一活动中，我的各项能力也得到了锻炼，比如组织能力、交流沟通能力、表达能力、团结协作能力等等。尽管这期间遇到了不少困难，但是自己都能够始终坚持，加上队友的支持和帮助，所以才能取得成功，有所收获。

五、 实践分析评价

本次实践活动总体上很成功，我在其中的表现也比较积极，收获也不小，各方面的能力都得到了锻炼。不过也有一些不足之处和遗憾。首先是问卷数量相对较少，普遍意义不足。其次启智志愿服务活动准备略显不充分，整个过程中是在老师的组织安排下进

行，没有制定出一套我们自己的活动计划，这些需要在以后的实践活动中注意并完善。

六、 实践意义

社会实践工作的意义在于一方面让我们在实践过程中接触社会，了解认识社会，为将来步入社会打下基础，同时也能在实践过程中培养锻炼我们的各项能力，以便于将来更好的适应社会。而本次实践基本上达到了这一目的。在实践过程中，我们了解了智障儿童这一弱势群体的基本情况以及社会上其他人士对他们的态度和看法，而且在组织活动过程中，各方面的能力也得到了提升，对社会的认识也大大加深。这些都有利于我们日后步入社会参加工作后能够更好地适应社会，发挥所长，为社会做出贡献打下基础。