物业公司20xx年8月份工作小结

物业公司八月份工作小结

八月份是我们一年中最热的时候，俗称“三伏天”，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行，又要组织力量及时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。

一、综合情况：

1.物业费征收情况：本月共收取物业费 143221 元（截止5月x日），目标任务 17万元，占月度计划任务的84.24%。累计完成1726280元,占全年计划195万元的88.5%.

2.接待业主投诉情况：本月共接待业主投诉 63起，已处理回复 42起（渗漏水已过保修期）。其中：渗漏水27起，已处理12起，剩余15起已上报领导审核定夺；程控门投诉 11起，已维修 8 起，待处理3起（等待配件）。楼道灯维修11起，已处理9起，待处理2起（线路问题待查）。其它投诉15起，已处理并及时回复。特约服务2起。

二、重点工作：

1.客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消除，枯黄落叶现象得到有效遏制。

2.对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。

3.客服部维修房屋防水3处，暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间，丁香园绿化浇水3次，新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。

4、人事调整后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。

5.加强用电分析工作：客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进行了统计归档，以便中心执行以电控费。

6.丁香园门岗设施设备进行了维护保养，更换了进口道闸，新安里维

修了电动伸缩门。

7.组织了员工学习制度，积极参加公司制度考试，考前认真准备，考后针对试题进行了系统讲解，让各项制度深入人心。

8.顺利完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳比赛活动，为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。

9.准备启动月亮湾公共维修工作。

九月份工作计划：

1、坚持抓好物业费的征收，连续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费力度，各责任区责任人主动与业主联系，提醒及时来中心缴费。

2、认真学习各部门的工作流程，掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平，加大工作流程的监查力度。

3、秋天是虫害大发生的时候，继续做好治虫和绿化修剪工作。

4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水，维修工作向集团公司申报，待批复后实施。

5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料，按照清单进行收集和整理，全力以赴完成本项工作。

6、丁香园户籍管理的前期准备工作。

行百里者半九十。虽然前期收费情况不错，但是留下来的都是比较难收的住户，离完成全年任务还有一段路要走，可以说我们只完成了一半的任务，重点和难点都在这几个月，只有坚持以电控费不放松，才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电，为明年的收费工作打好基础。

第二篇：物资供销公司20xx年8月份工作总结

一、经营收入。

1、废钢材回收销售。积极推近二连废钢铁销售在网上的拍卖交易工作。本月废钢铁没有销售收入。

2、水泥销售业务。本月在“青岛——荣城”城际铁路建设中，销售水泥6300吨，实现销售额260万元，利润8.2万元；在“邢台——临汾”高速公路建设中销售水泥3730吨，实现销售额145万元，利润5.96万元。

3、钢材销售。包头地区销售钢材420吨，销售额185万元，实现利润6.3万元

综上所述，物资供销公司本月完成营业收入590万元，毛利润20.46万元（暂未进入财务账目）。

二、重点业务。

1、危险货物运输车辆年检工作正在进行。

2、推进物资公司成品油资质许可证审批工作。

3、内蒙古呼铁山桥轨道装备有限公司各项工作正有序进行。

三、上级部门文件要求执行情况。

1、为认真落实铁路局在机关和干部中开展“转作风、减会议、上一线、保安全”活动内容不流于形式、真正落到实处，针对公司经营项目的性质、范围、处所，根据实际情

况，有针对性的实施专项检查，领导班子成员分片承包、紧盯关键、居安思危、防微杜渐、超前预想，100%不折不扣落实并督促各项工作在“有序、可控、安全”环境中进行，实现了稳中求实、平稳有序的目标过程。

2、为深入贯彻落实铁路局“呼铁社保[20xx]263号《在全局社保系统开展“走基层、访家庭、促和谐”活动的实施方案》”的部署和要求，加强社保工作的基础建设，更好地服务广大职工及家属，使此次活动真正落到实处，体现出其真正的价值，公司召开了专门会议，公司领导作了专题部署：由党群部牵头，全面铺开、分期实施、定期走访、归口统计、排忧解难，使此项工作成为温暖千家万户的暖心工程。

3、物资公司全员学习贯彻了呼铁劳卫[20xx]296号《关于明确铁路特有工种（岗位）和行车安全有关的通用工种（岗位）职工严重违反铁路局规章制度予以解除劳动合同两种情形的通知》。

4、公司领导班子成员及部门负责人传阅了呼铁办函

[20xx]696号《关于对部分单位领导班子成员工资收入超进度计划发放情况的通报》文件，领会了文件精神实质。

5、为确保党的“十八大”和国庆期间全局安全生产的稳定可控，物资公司在全员范围内开展了“学习反思、保安全、保稳定”的教育活动。

四、深入开展安全生产活动，确保公司运营平稳

有序。

1、根据多元中心《关于在多元系统开展“保安全、保质量、保稳定”活动的通知》的文件安排，为确保十八大期间实现“铁路安全稳定，治安秩序良好”，公司立即成立了以总经理为组长、公司领导班子其他成员为副组长、各分（子）公司负责人和各部门负责人为组员的领导小组。深入一线，加强劳动安全监督检查、安全消防检查、设备质量检查、施工作业检查以及综合治理等检查，确保万无一失。

2、不断完善各项管理制度，以形成完整的管理机制；继续加强合同管理，严格审查对外签订的各类合同，防止出现经营风险，以形成较强的约束机制。

3、按照铁道部、铁路局及多元中心要求，为进一步增强企业安全生产，防止安全事故发生，在进入“打非治违”活动的第二阶段——联合执法、集中整治阶段中，为巩固前两个月的工作成果，公司在主管副总经理的指导下，要求各业务部门克服惰性、居安思危，时刻保持警觉意识，继续将“打非治违”专项活动深入进行下去。

五、深化公司经营活动内容，为实现全年经营目标不懈努力。

1、继续深入开展“家访谈心”活动。由于上半年经营收入逐月持续下滑的局面，部分职工的工作积极性有所松懈，工作情绪亦有所波动。针对这一情况，结合铁道部、铁

路局安排部署的“家访谈心”活动，公司领导班子成员及部门负责人，以解决职工家属的困难为出发点，及时、重点、深入的进行走访谈心，征求职工同志们的意见和建议，通过谈心，使全体员工最终形成“心往一处想、劲往一处使”的良好氛围。

2、为落实铁路局及多元中心的部署和要求，由物资公司同新能公司合作调研，书写了《关于内蒙古中西部地区危化品生产、运输、销售基本情况的调研报告》。为新能公司开展危险货物运输物流奠定了坚实的基础。

3、加强成品油的销售工作。随着成品油价格的调整，油品市场需求量会逐渐上升。抓住时机，远东公司和油品部有关人员已迅速行动起来，未雨绸缪，多方探讨。将思路由局内延伸到局外、管内拓展到管外，由单一型向多元型转变。争取打好第三季度翻身仗。