日语敬语大全 (1)

一般的な付け方は、「お」は訓読みの言葉に、「ご」は音読みの言葉に付けられます。 ただし、「お電話」「ごゆっくり」などの例外もあります。 また、「お返事」と「ご返事」「お名刺」と「ご名刺」のように、どちらもよく使われる言葉もあります。

「お」が付く言葉 【訓読】

お名前、お住まい、お知らせ、お食事、お品、お勤め、お話、お招き、お気持ち

「ご」が付く言葉 【音読】

ご氏名、ご住所、ご通知、ご進物（礼物）、ご勤務、ご講演、ご招待、ご感想

よく使われる言い換え型の例

言い換え型の例

普段の言い回しを言い換えて、プラスイメージを高めた接客用語への変換例

文例１．

「携帯電話はありますか？」 ?クッションことば無しの応対

「当店ではお取り扱いしておりません」 ?クッションことばありの応対

「大変申し訳ございません。当店ではお取り扱いしておりません」

◎ポイント

クッションことば無しの方は、謙譲語や尊敬語の使い方は間違っていません が、やや冷たくそっけない感じがする。

「大変申し訳ありません」という、クッションことばを入れることによって、相手

への気遣いが表せる。 文例２．

「返品したいんですけど」 ?クッションことば無しの応対 「こちらにお送りください」 ?クッションことばありの応対

「お手数をおかけしますが、こちらにお送りいただけませんか？」

◎ポイント

クッションことばの「お手数をおかけしますが」をつけて、相手への気遣いを 表す。

さらに、語尾を「いただけませんか？」という依頼の形にすることで、判断を

相手にゆだねる形にする。

クッションことばは、一般に何かを頼む時や断るときなど、言いにくいことを言わなくてはならないときに、多く使います。

クッションことばは、決まったことばがあるわけではありませんが、よく使う言い回しは、ほぼ定型化しているので、覚えてしまいましょう。

第二篇：日语敬语全

一、尊敬语(そんけいご)

抬高对方的地位,对其使用尊敬的语言,不但对表示尊敬的人,包括与这个人有关的动作，状态，所有物品等全都使用尊敬的语言表现.

例如:

称呼:○○さま、○○さん、○○部长、○○先生、こちらさま

动词:お话しになる(话す)、いらっしゃる(居る,行く,来る)、おっしゃる(言う)、召し上がる(食べる) 名词和形容词前加ご或お：ご家族、ご亲戚、御社、お荷物、お手 お详しい、ご立派、ご心配、お淋しい、お元気 お忙しい

1．られ、られる

陳さんは八時ごろ研究室へこられる。

学長は来週ロシアへ出張されます

2.お＋Vます＋くださる ご＋(サ)Vます＋ください。

お国へ帰られたら、ご家族の皆様にお伝えください。

3.お＋Vます＋になる ご＋(サ)Vます＋になる

課長は新しい車を買いになりました。

4.お＋（五段、一段）Vます＋です ご＋(サ)Vます＋です

先生はもうお帰りですか。

ご主人はご病気ですか。

5.Vせる、させる＋ていただきます

では、こちらから説明させていただきます。

一時間ほど休ませていただきます

二、谦譲语(けんじょうご)

很多人经常犯的一个错误就是：当自己是主动者时，虽然也想用自谦语来表达自己的意思，但当需要讲自己这方面的事情转告对方时，就经常忘了要使用自谦语。

自谦语不仅用于自己或自己的行为，而且当自己向对方（第三者）谈到自己方面的事情时，即使所谈的人是你尊敬的长辈或上司，仍然必须使用降低己方的表达方法。

贬低自己的动作，状态,所有物品,来抬高对方的身份,达到表示尊敬的目的.例如：

自身:わたくし

动作:お届けする(届ける)、拝见する(読む)、うかがう(闻く,行く,来る)

贬低自己的公司，学校和所有物品：弊社、当社、小社、弊校、粗茶、粗品

仆/わたし わたくし

いま ただいま

このあいだ 先日

さっき さきほど

あとで のちほど

ほんとうに まことに

すごく たいへん

～と言います ～と申します

すみません 失礼しました/申し訳ありません

どうでしょうか いかがでしょうか

いいでしょうか よろしいでしょうか

お父さん/お母さん 父/母

[接头词] “弊”

例如：“弊社（へいしゃ）”

[接尾词]：“ども”“ら”“など”

例如：“"私ども”“私など”

1.お＋Vます＋する ご＋(サ)Vます＋する

これは田中さんにお借りした車です。

ご紹介します。

2.お＋Vます＋いたす ご＋(サ)Vます＋いたす

先生の荷物は私がお持ちいたいます。

ご説明いたします。

①“私どもの方から参ります。”

（这是降低讲话人的动作“行く／去”的表现。）

（“我们到您那儿去吧。”）

② “お支度がよければこの韩がご案内いたします。”

（这是降低讲话人的动作“案内する／带路”的表现。）

（“如果您准备好了，就由小韩我来领您们去。”）

③ “わたしが责任をもって明日お届けいたします。”

（这是一种降低了讲话人的动作的表现，结果抬高了对方身份。）

（我明天负责送去。）

④ “その件では韩が山田さんにご连络いたすことになっております。”

（这是关于话题者之间的谈话，讲话人对对方表示了自我谦虚。）

（“关于那件事，决定由小韩同山田先生联系。”）

三、丁宁语(ていねいご)（即：です、ます体）=郑重语

在日常生活中，我们写文章、谈话，是为了向他人转达自己的意图（意志、感情、欲望、知识等）。所转达的意图越强烈，就越要注重转达给对方的效果，所以就要在表达的技巧上多下工夫。 “です”、“ます”是郑重语最基本的组成部分。不过，目前以“です”、“ます”为主要组成部分的郑重语正在迅速减少。在很多场合的应酬中，人们已经很少讲郑重语了。 郑重语进一步加强就会变成美化语。美化语是指美化事物的语言。与其说是关照对方，莫如说是美化自己的语言表现方式。这种用法主要的女性使用得比较多。但是要注意，美化语使用得太过频繁时，反而会使人感到很罗嗦。

そうだ そうです さようでございます

わかったか わかりましたか おわかりいただけましたか

见ろ 见てください ご覧下さい

どうする どうします いかがなさいます

行くか 行きますか いらっしゃいますか

いいだ けっこうです けっこうでございます

いいか いいですか よろしゅうございますか

ある あります ございます

很多女性动不动就说“お??”，可能是她们头脑中郑重语和美化语的意识太强了吧。但是要注意，过多地使用“お??”会让人觉得不够庄重，当然若用得不够又会显得简慢。所以必须要知道什么时候必须加“お”和“ご”，什么时候则不能加：

第一，当谈到和对方有关的事物时，要作为尊敬语加上它以表示抬高对方身份。如： “ご意见はいかがですか。”（请问您有什么意见？）

第二，作为自谦语。加在自己要向对方做什么的事物上，表示心愿。如： “お愿いがあります。”（有件事想拜托您。） 但要注意，如果是加在与对方无关的事物上，就会显得不伦不类，令人可笑。

第三，作为郑重语来使用。如：“お茶”、“おすし”、“お车”、“お気をつけください”。

正确称呼对方组织体（公司、团体等）的名称，也是一种表示敬意的办法。 最好是使用其全称，即使不得不用其简称来称呼对方时，也必须满怀诚意，这样才能反映出自己所要表达的那种“敬语的心意”。也可以在公司等名称后加上“さん”来称呼。 而对于对方名称的发音，则一定要准确。没有把握的应该问清楚，不能想当然。说错对方名称的发音，是一种非常失礼人的行为。 要注意不要使用让对方讨厌的称呼和敬称，否则效果适得其反。所以我们很有必要了解、掌握各种人际关系的气氛，以及各种不同人物、不同场所等对称呼的喜好、禁忌和习惯等。

不要以为敬语都是用来表示敬意的。其实有时候敬语也可以用来直接或间接地轻视对方。我们经常用敬语来表现蔑视和讽刺的。如：“あの先生もなかなか要领がいいからね。”等，就是作为表示蔑视和讽刺而使用的“侮蔑语（ぶべつご）”。乍一听，似乎是在抬高对方，但实际上却是瞧不起对方。我们需要明白：敬语可以用来一方面保持自己的优越性，另一方面反过来表示蔑视对方。

使用敬语，最重要的是要使用得恰当。如果敬语使用得太多，反而会给人一种太麻烦的感觉。所以当重复使用敬语时，可以省略前面的敬语，把敬语用在后面，以表现语言的紧凑感和完美感，同时又表现出敬意。

特别提醒：要切记前面的敬语可以省略，但后面的敬语却不能省略！！因为后面的敬语可以包括前面，而前面的敬语却涉及不到后面。而且语言一般具有强调后面表达的性质。

例：部长、どうぞご无事でヨーロッパご旅行を终えられて??”（不好）

部长、どうぞ无事にヨーロッパ旅行を终えられて??” （好）

所以，当敬语出现重复时，不要省略后面的，可以省略前面的，用后面（最后）的敬语结束一下就可以了。 讲敬语时就象文章中的标点一样，如果不注意就会破坏全句的效果。 很多人习惯了使用

“ネ”“サ”“ヨ”“ジャン”等来作词尾，以为这只是自己的习惯喜好，没有什么所谓，却不知道这样会破坏掉特意使用的敬语，让人听起来不舒服。所以要注意不要因为词尾不当而破坏整个完美敬语表达的效果。

日常敬语

1、営业部のどなたをお呼びしましょうか。 （误）

営业部のだれを呼びましょうか。 （正）

在一家重视对职员进行礼貌教育的大企业里，如果其传达室的人员对来访者说： 「どなたにご面会ですか」，人们听后，就该对这家公司职员教育的内容产生怀疑。 打电话也一样，来电话说： 「営业部をお愿いします」（我找营业部）。如果你问道 「営业部のどなたをお呼びしましょうか。」（您找营业部的哪一位？），那么，这就出现了表达上的错误。 因为你对自己公司的人用了敬称「どなた」。 正确的说法是「だれを呼びましょうか」。 当然，公寓、饮食店等，可另当别论。在这种场合招呼客人时，使用「どなたをお呼びしましょうか。」是正确的。

2、山田は，席をはずしております。 （误）

山田さんは，席をはずしております。 （正）

对方打来电话询问“山田先生在吗？”如果你回答： 「山田は，今，席をはずしております。」对方听后就会产生不快，原因就在于直呼其姓了。 接电话时，直呼自家的丈夫、兄弟等人的姓，就如同无知、鄙俗、大喊大叫一样，当然会影响交际气氛，伤害对方的感情。 接电话时，对自己这一方的人，也应该用诸如 「课长さんは，外出しております」（科长他外出了）的说法，这是原则。即使是对新职员也不能直呼其名，应在其后加「さん」。

社内敬语

1、部长，私の说明がわかりますか。 （误）

部长，私の说明がご理解いただけたでしょうか。 （正）

使用上面的错误说法，会使局外人觉得：问题大概过难了吧！部长真笨，理解不了。年轻的职员如果在给部长的报告前面加上「おわかりになりますか」这样的话，部长会因此而恼怒。这是因为「わかる」这个词含有能力欠佳的意思。就是说「わかりますか」这句话是问对方有没有这个理解能力。并且，用在这里往往被认为这是在影射部长的能力低下。 在这种情况下，通常要说 「これでよろしいでしょうか」（这样，行不行？）或 「部长，ご理解いただけたでしょうか」（部长，您理解了吧）。 当然，在日常会话中可以用，但要分具体场合。 「わかる」「できる」等都是表现“能力”与“可能”的词，对上级、老师、长辈等不宜使用。但目前在这方面不主意的人却很多。 应该记住：对上级、老师、尊长等，要避免使用「わかる」「できる」这些词，否则会有目无尊长之嫌。

2、课长が「おまえから伝えよ」とおっしゃいました。 （误）

课长が「わたしからお伝えするように」とおっしゃいました。 （正）

受科长之命，科员去向部长汇报时，有时会说出上面错误例句中的话。意思是，“科长说由我来汇报（所以我来了）”。部长若听到这样的话语，恐怕会感到不高兴。因为，这样的说法太直接了，也太生硬了。对于听话一方来说，「おまえ」「せよ」这类生硬的说法，是难以令人接受的粗鲁语言。 这种直接引用原话的表达方式，往往容易招至误解。因此，要特别注意，以免引起听话一方的不快。 碰上科员真被上司说成「君から」这样的事，通常不宜直接引用，因为「君から」用于指自己时，是不妥的，会引人发笑。谦逊地说成「おまえから」又有被误解的可能。用「わたしからお伝え申し上げるように」这样的说法最为合适，既能间接表达语意，也不会引起误解，对于类似部长的上司又不失礼。

3、部长，それでは，お教えします。 （误）

部长，それでは，ご说明いたします。 （正）

如果部长对一个下属说： 「ここがちょっとわからないので、教えてくれないか」， 而下属则回答说： 「はい、それではお教え申し上げます」。 这样的回答是不妥的。部长听了一定会生气的。 因为对上司，用「教える」这样的词语，会给听者一种“看不起自己”的感觉。即使用「お教え申しあげます」这一更自谦的说法，也是一样的。因为「教える」这个词含有自上而下“教”的这层意思，因此会令听者感到不高兴。 这里应该用「ご说明（いた）します」为宜。

4、社长は，ゴルフをおやりになりますか。 （误）

社长は，ゴルフをなさいますか。 （正）

不少人常常使用「おやりになる」这句别扭的敬语。 「社长は，奥様とゴルフをおやりになりますか。」 「まあ、たまにだが」 提问的一方，或许是为了对公司经理表示敬意，才这样讲的。可是殊不知「おやりになりますか」这句话，无论如何加「お」都构不成敬语。因为「やる」这个词，一直是用来表达自己行为时使用的。并且，使用「やる」也略微显得品格低下、人格卑微。 「私は、ゴルフをやる」这样用于自身的说法，绝对没有什么错误。不过，在郑重的场合，说「ゴルフをする」更为合适，不会

惹贵妇人们讨厌。 对上级或长辈讲话时，要使用「する」的敬语「なさる」。前面那句话的正确说法应是：「社长は，ゴルフをなさいますか」（经理打高尔夫球吗？）

5、そろそろ，まいりませんか。 （误）

そろそろ，いらっしゃいませんか。 （正）

陪同上司外出时，一般不说 「课长，そろそろまいりませんか」。 如果这样说，是对上司的失礼。 说话者可能认为：自己也去，所以可以用「まいる」。可是，在这种情况下，由于是邀请对方的行为，所以用 「そろそろ，いらっしゃいませんか」（现在该去了吧）这个敬语形式比较得当。 不过，如果所去之处的会见者，是你与同行者共同的上级时，用「まいりませんか」也不算错。

6、ご访问される。 （误）

ご访问される。 （正）

「社长，会长が明日十时に，こちらをご访问されるそうですね。」 所谓岗位敬语，是指对公司里职位最高的经理或董事长要使用最高敬语，以表示敬意。日常生活中礼貌用语之所以不大使用的原因，就在于用得不妥常出现笑话。「ご访问される」就是其中一例。很明显话中的「访问される」用得不妥。 「ご访问される」的「れる」是敬语助动词，因此许多人认为用上这个「れる」就可以表示尊敬了。其实并非如此。诸如「ご结婚される」「ご入学される」「ご相谈される」等一些不谐调的说法确实在日常生活中并非少见。但严格说来，上述「される」的用法均是不妥当的敬语。 而去掉「れる」的「ご访问する」等的「ご（お）??する」，是自谦的表现形式，即使再加上敬语助动词，也不能说是妥当的。 如果有人觉得「ご访问される」没有什么不妥，那么将「书く」或「食べる」用同一惯用形表现，则是「お书かれる」「お食べられる」，这显然是不合适的。 对于职位较高的上级，用「ご访问になる」、「ご访问なさる」这样的说法，均能恰到好处地表示敬意，没有失礼之处。

7、部长，あなたのハンコをいただけないでしょうか。 （误）

部长，ハンコをいただけないでしょうか。 （正）

部下如果对上级说 「课长，その件につきましては，あなたがおっしゃった??」（科长，关于这件事，你说??），科长听到这话，会感到很吃惊、不安。恐怕还可能领会为：“此人用这样的语言，是否要夺我的位置？” 「あなた」原本是尊敬程度很高的代词，从江户中期开始，被用来代替「おまえ」而广为使用。但这个词的表敬程度在逐渐下降，现在已基本上失去了表敬的语意了。现在，对年长者或上级以不用为妥。 为此，在工作单位，对上级要称呼官衔职务，对没有职务的人要称呼其姓名。 像上面例句那样，使用「官职＋あなた」，对方听后，往往会误解为：此人不怀好意，心里在打说明主意??。 最好的说法是： 「课长，その件につきましては，课长がおっしゃったとおり??」（科长，关于这件事，正如您说的??）。 同样，出于礼貌，「あなた」这个词，学生对老师，营业员对顾客，也是不宜使用的。

8、局长，きのうは，ごちそうさまでした。 （误）

局长さん，きのうは，ごちそうさまでした。 （正）

「社长」「専务」「课长」「局长」「先生」等，在日本都属于职务或职名，这些职务或职名是可以作为敬称来使用的。而且，有时在其后面也不需要加上个「さん」，照样可以表敬。 应该注意的是，其中职名「先生」是绝对不能称其为「先生さん」的。但却有「社长さん」「局长さん」等叫法。 至于是否要在后面加「さん」，作为一个现实问题，要根据具体情况而定。有许多年轻女性对「社长」「课长」这样的称呼有反感，认为「社长さん」「课长さん」等叫法好。听说不少企业，男性只称呼职务、职名，女性则在后面加上「さん」。这显然是一般现象，重要的还是要尊重各个单位的习惯。 即便是女性，在只习惯称呼“职务”“职名”的单位，而只有一个人称呼「社长さん」「课长さん」，这与单位的气氛是不谐调的。相反，别人都称呼「社长さん」，而只有你一个人直呼「社长」同样也是不谐调的。 敬语是为了调顺人际关系而使用的，所以要特别注意工作单位的习惯与规则。

社交敬语

1、东西银行では，どのような行员教育を?? （误）

东西银行さんでは，どのような行员教育を?? （正）

在工作中，须称呼对方公司名称的事很多。称呼时，必须在名称后面加上「さん」。 若称呼正式名称，也就是全称，是没有问题的，但要切记避免直呼其名或简称。 「东西银行さん」或「东西さん」这样的称呼法，比较柔和，是很合适的。这种称呼方法，可以说是敬语基本的表达形式。不仅与面对面的对方的公司要这样，就是对谈话中涉及到的公司的名字，也要加上「さん」来称呼。

2、坂上様でございますか。 （误）

坂上様でいらっしゃいますか。 （正）

与人初次相约见面又没有人在旁边作介绍时，往往是看见来者像你想象中的那个人的样子时，就主动打招呼说： 「××様でございますか」。 其实，这不是正确的敬语表达方式。因为「ございます」不是向对方表敬的表达形式。 「である」的礼貌语是「です」「であります」「でございます」。因此，「坂上様でございますか」这句问话，虽然比「坂上様でごあるか」「坂上ですか」礼貌的程度高，但并不能说对坂上先生的敬意程度高。这句话与「その豚肉は新鲜でございますか」一样，并不是尊敬语的表达形式。 若用「坂上様でいらっしゃいますか」的说法，就不存在上述失礼的问题了。首先是把面前的人尊称为「坂上様」，其次再用上「いらっしゃる」，就是对坂上先生表示了十分的敬意。 这样的敬语表现，不仅是对在自己面前的人，就是对谈话中提到的人，也要使用。 比如，向面前的人打听要见的人或已离开的人，使用「このお方は」「あちらさまは」这种方式来询问就不会失礼人了。

3、わたしは，山田部长です。 （误）

わたしは，部长の山田です。 （正）

「お待たせしました，わたしが山田部长です。」（让您久等了，我是山田部长）。 如果这样自我介绍，就有些显露自己，似乎是在炫耀自己这个部长的头衔。话语中含有一种妄自尊大的情绪。给人的印象当然不会好。 类似「部长」「课长」等这些带「长」的头衔，既是职务名称，同时也是敬称。把自己称为「部长」「课长」就成了自己为自己表敬，这是不合适的。正确的说法应该是 「わたしは，部长の山田です」（我是部长山田）。4、当社の佐藤社长が一言お礼ので挨拶をします。 （误） 社长の佐藤さんが一言お礼ので挨拶をします。

Ps：

1.即使在词的前面加上了“お（ご）”，但如果不注意后面的词尾，也会变成有失礼貌的说法。 如：お持ちしない（正确的用法应为“お持ちにならない”）、

お待ちしてください（正确的用法应为“お待ちになってください”）、

（记念品を）いただいてください（正确的用法应为“（记念品を）お受け取りになってください”）

2.如果觉得“お——なる”这种模式不顺口，也可以省去“なる”，说成诸如“お待ちください”以及“お受け取りください”等，也是可以的。

3.很多人经常犯的一个错误就是：当自己是主动者时，虽然也想用自谦语来表达自己的意思，但当需要讲自己这方面的事情转告对方时，就经常忘了要使用自谦语。 自谦语不仅用于自己或自己的行为，而且当自己向对方（第三者）谈到自己方面的事情时，即使所谈的人是你尊敬的长辈或上司，仍然必须使用降低己方的表达方法。 尊敬语固然重要，但自谦语也必须习惯使用。