行政审批服务中心20xx年度团支部工作总结

20xx年，嘉兴市行政审批服务中心团支部在xxx中心xx党总支的正确领导下，在各窗口、处室，市公共资源交易中心的大力支持下，在全体共青团员的共同努力下，以?三个代表?重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，深化创先争优活动成果，坚持?服务经济，方便群众，提高效能?的宗旨，积极响应上级文件精神，根据年度工作计划和目标，结合?中心?业务工作实际，不断加强团的自身建设，精心组织开展各项活动取得积极成效，现将一年来工作情况总结如下。

一、突出重点，教育先行

（一）坚持政治理论学习。深入学习了邓小平理论、?三个代表?重要思想、科学发展观和胡锦涛?七一?讲话精神，广泛开展了社会主义荣辱观的学习教育。通过专题学习、主题教育、自主学习和社会实践等形式，使青年团员树立正确的世界观、人生观和价值观。弘扬艰苦奋斗的创业精神，爱岗敬业、忠于职守，形成服务意识强，工作作风优的良好氛围。

（二）深入开展团员先进性教育活动。积极开展团员先进性教育活动，进一步增强共青团员的光荣感、使命感和责任感，努力营造健康向上、积极进取、奋发有为的?中心?青年形象。一是组织全体团员参观南湖革命纪念馆新馆，接受党性教育，以共产党员的先锋模范精神激发全体团员学习先进、争当先锋的内在动力，二是积极组织和参与?优环境、促发展?征文、演讲活动和?迎七一?革命歌曲演唱比赛，营造良好的学习氛围，进一步激发团员青年的朝气活力,促进?中心?两个文明建设再上新台阶。

二、健全制度，保障规范

（一）建立信息反馈机制。针对新形势下团员青年和共青团工作面临的新情况、新问题，广泛组织调查研究，通过调研把握工作脉络，了解广大团员青年的心声，及时准确地把握团员青年的思想动态，定期分析研究，针对团员青年的思想实际，加强正面教育，认识问题，解决问题，引导团员青年勤奋学习，努力工作，全面提高自身综合素质。

（二）进一步加强团干部和团员队伍建设。完成新一轮团支部的改选工作。开展经常性的经验交流，形成传、帮、带的良性循环，为团干部的成长进步提供更多的学习和锻炼机会；切实加强和改进团的作风建设，进一步完善各项规章制度，提高团干部的整体素质；高度重视团内民主建设，努力做到工作决策的科学化、民主化、规范化。

（三）充分发挥共青团组织?党的助手和后备军?作用。健全?推优?制度，进一步加强对团员青年的培养教育，认真做好?推优?工作，为党组织源源不断地输送新鲜血液，不断充实和建设党组织，在保持其先进性和优越性的基础上更具前瞻性。

三、开展创建，创先争优

（一）组织参与?双强争先?活动。认真落实市委市政府?红船先锋?创先争优活动精神，积极参与?中心?组织开展的?双强争先?活动。在?中心?以?效能强、党建强?为主要内容的?双强争先?活动中，结合工作实际，按要求做出团员先锋承诺，着力提高全体团员青年的服务意识，提高服务能力，拓展服务途径，争创服务实效，整体提升服务效能和服务水平，发挥团员在?两个平台?建设中的先锋模范作用。

（二）组织参与?为民服务〃对标创标?活动。以加强先进性建设和提升服务能力为主线，加强团员青年服务意识的培养和锻炼，推动建设?中心?服务品牌、群众满意服务行业和群众满意服务窗口，积极响应以?形象亮化、服务优化、考核量化?为主要内容的?三化?举措，争创群众满意服务窗口、机关优质服务品牌，挖掘树立先进典型和参照标杆，进一步激发创先争优为民服务的内在动力，真正做到让群众满意得实惠。

（三）开展先进评选活动。以创先争优活动为载体，以纪念建党90周年为契机，深入动员发动，开展?共青团员示范岗?评选活动，通过深入评选评议窗口一线团员的工作作风、服务质量、工作效能等关系平台服务水平的指标，选出优秀一线工作者作为表彰对象，建立创先争优的良好推优机制，营造奋发向上、爱岗敬业的良好工作氛围。

四、志愿服务，惠及基层

（一）开展?三五?集中行动。结合我市?迎建党90周年、

讲文明、树新风‘三五’集中行动?，参与创建全国文明城市志愿服务活动，每月的5日、15日、25日组织?中心??志愿者服务队?到中和街-建国路道口至勤俭路-中和街路段开展志愿服务，为文明城市测评发挥积极作用。

（二）开展服务基层活动。以?中心?志愿者服务队为核心，在?中心?党团员志愿者服务队的带领下到余新、大桥、新丰、七星、凤桥等镇和东栅街道，免费上门办理企业代码证年检、审批#b@2业务咨询等活动，为企业和基层群众开启方便之门。

（三）参与结对共建活动。?中心?与南湖新区东栅街道云阳社区结成共建单位，组织团员参加共建社区?相聚新区、欢乐周末?凌公塘主题公园专场演出等活动，积极营造共建文化氛围，大力支持社区工作，共享共建和谐社区，提升公共服务意识。

第二篇：行政服务中心20xx年度考核工作总结

**行政服务中心20xx年度考核工作总结

根据区委组织部、区人事局《关于认真做好20xx年机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》要求，中心结合实际、周密部署、严格程序，公正评价，营造了良好的开合氛围，圆满完成了年度考核工作。现将年度考核工作总结如下：

一、基本情况

中心是区政府派出的综合服务管理部门，根据区委组织部、区人事局的要求，区办事服务中心按照区委[20xx]31号文件规定，对各部门进驻中心窗口的工作人员进行了年度考核，其中行政编制55名，事业编制89名。考核领导小组按20%的优秀比例进行了综合考评，共评选出29名优秀工作人员，其中行政编制11名，事业编制18名，其他115名工作人员确定为称职（合格）等次。

考核结果经公示无异议后，已反馈给个人和单位。此次年度考核严格按照民主评议、个人评价、主管领导签字、考核小组确定的程序，做到四个结合，即与年初下达目标相结合，与绩效管理结果相结合，与创新目标相结合，民主测评与组织认定相结合。考核结束后，对考核结果进行了公示，全体工作人员一致认为年度考核客观、公正地反映了每个同志的实际情况。通过考核，调动了中心工作人员的积极性，为进一步提高中心的服务意识和服务质量，树立服务型政府的良好形象奠定了基础。

二、主要做法

（一）提高认识，加强领导。考核工作是人事管理工作的重要组

成部分，是对公务员实施监督的重要手段，也是加强机关党风廉政建设的重要措施。为此，中心领导高度重视，成立了以主要领导任组长的年度考核工作领导小组，确保考核工作有领导、有组织、有步骤，顺利进行。

（二）统一布置，严格程序。为做好年度考核工作，不断提高考核的科学化、规范化、制度化，确保考核质量，我们严格按照以下程序操作：

1、认真搞好年度工作总结。各科室及其工作人员根据平时考核情况和日志记录，认真写出年度工作总结，填写《年度考核登记表》。

2、各科室工作人员，根据一年来的表现自我评价，采取发放民主测评表测评的方式，认真做好测评考核。主要领导根据工作人员平时工作表现和测评情况提出评定等次建议。

3﹑由综合科汇总《年度考核登记表》和《测评表》，根据主管领导、中层领导、群众三个层次测评比例，统计出被测评者得票数，再按平时考核、年终考核综合评定，统计出全年综合得票数。

4﹑考核小组根据评定的等次建议，综合测评票数，分析每个工作人员一年来的工作表现，综合考核。按年度考核规定的比例限额评定优秀等次，提出确定等次初步意见，经考核小组会议审议，给予认定。严格程序，严格标准，力求做到客观、公正。

（三）四个“坚持”，确保质量。为客观公正地对工作人员一年来的政治思想表现、工作能力和工作成绩作出科学合理的评价，我们在考核工作中始终遵循“四个坚持”原则，以“客观公正、民主公开、

注重实绩”为准绳，严把质量关。一是坚持优秀比例不突破单位工作人员的20%；二是坚持分类型、分职务、分层次确定优秀等次，统筹兼顾各层次、各类型、各职务的优秀比例；三是坚持年终考核同平时考核紧密结合。在制定年度工作目标考核制度的基础上，采取“工作按月推进、按季评估、半年督查测评、全年总评”的制度，确保工作实绩。四是坚持将考核与深化规范化服务型政府建设、提升机关行政效能工作紧密结合，把思想作风建设融入考核之中，使全体工作人员事事处处注意自己的服务态度与言行、工作表现和工作成绩，使考核成为检查、督促工作人员履行职能、勤政廉政的有效手段。

（四）加强管理，做好备案。考核工作结束后，我们及时把有关资料装订、审核备案，做到及时发现问题，严格考核纪律，把握总体情况。把年度考核结果同培养后备干部、提拔晋升、奖惩、辞退等工作结合起来，充分发挥考核工作的激励鞭策作用，激励和鞭策同志们认真履行自身职责，找出工作差距，明确今后努力的方向，提高了工作效率，促进了各项工作的开展。

三、存在问题

在考核的组织方法上，还有待于改进。目前考核工作只有民主测评和实绩考核两个层面，而民主测评只在开测评会时邀请部分群众参加，没有深入群众中做进一步了解。在组织方法上还应深入群众中进行走访、座谈，进一步增加考核工作的准确性、公正性。 **行政服务中心

二○20xx年x月x日